本文摘要：最近，随着iPhone 12系列正式公布，有些市民开始着手于更换新款的5G手机。

最近，随着iPhone 12系列正式公布，有些市民开始着手于更换新款的5G手机。中国联通的用户蒋小姐却向记者吐槽，自己的iPhone X需要更新换代，可是网络信号却是她现在最为担忧的问题。事实上，让蒋小姐不无担忧的是，扬州联通在某些地方信号较差，“连4G网络的问题还没有整明确，5G信号能行吗？”1信号差！停车支付现尴尬！市民蒋小姐是中国联通的老用户，她告诉记者，自己的联通手机在一些地方信号很差，特别是在商业综合体的地下停车场，手机数据服务基础速度极慢，已经频频因停车无法缴费导致尴尬！蒋小姐告诉记者，自己只有联通一个号码，但说起自己这个联通手机，她就气不打一处来！“因为信号差的问题，也投诉过很多多少次，每次都解释发射设备少！”“联通也算三大运营商之一，5G时代连个4G信号都还处置惩罚欠好，真让用户失望！”蒋小姐有些无奈地说，并非自己不想更换移动电话运营商，只是因为从事商业事情，更换手机号码意味着对自身影响太大。

“想在地下停车场扫码缴费，基础不行能，因为手机网络实在太慢了！”蒋女士说，现在不少商场在微信民众号都推出了手机寻车服务，但自己的手机在地下停车场连微信都打不开，服务基础无从谈起。“出口扫码缴费的时候，因为手机信号差，后面堵了一排车，太尴尬了！”2实测地下车库信号有点弱“要不是已经用了十几年，真的早就放弃了。”蒋小姐说，这些年来，其他运营商的服务质量都在提高，唯独联通一副苟且偷生的样子，服务质量基础没有见长。

记者在一处地下停车看到，蒋女士的手机信号只有微弱的一格，使用移动数据时，基础无法打开网页。而在另一处地下车库，当她的联通手机信号依旧只有一格信号时，记者手中其他运营商号码的手机，却是4G满格信号。蒋小姐说，别看信号欠好，可是联通扣费却是绝不迷糊！其中，最让她生气的一次是，用微信对接重要事情历程中，手机突然因欠费被暂停服务。

随即，蒋小姐请同事帮助多次为自己的联通号码充值，却还是不停被暂停服务。就在当天，她累计为手机充值高达500元，手机服务才被逐渐恢复。“一个多小时频频停机，欠费高达近500元，实在令人匪夷所思了！”蒋小姐告诉记者，最让她难以接受的是，此次欠费完全是因为数据流量过分使用所致，而联通方面竟然没有任何流量异常的提示，更别说像其他服务商一样的封顶措施了。随后，蒋小姐愤而向联通客服举行投诉，几轮交锋之后，联通方面最终退还了其500元的手机话费。

3联通流量消费频遭投诉今年的3.15期间，仪征市真州西路联通营业厅擅自为消费开通业务被曝光。联通在未经消费者本人允许的情况下，为消费者的手机号码私自开通了68元不限流量套餐，消协介入后，营业厅对多收的80.40元双倍退还。

9月21日，省《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目中，扬州宝应的张先生反映称，他的姨父在接到联通客服的推销电话后，更改了5G优惠套餐，没想到话费不降反增，比此前多出了50多元，流量超出10G多。在省通信治理局介入后，问题才得以解决。而通过上述恶意扣费事件之后，蒋小姐在客服人员的建议下，最终选择了管理联通86元的手机套餐，自此再也没有为手机流量发愁过。然而可笑的是，联通客服人员却又给她打来电话，建议为其管理流量更高的99元5G套餐。

“86元的套餐流量我都用不完？为什么要订99元的套餐！”蒋女士认为，联通的服务不仅显得“急吼吼”，而且极不专业！既然联通5G套餐业务卖的如火如荼，现实中的5G网络笼罩情况又是如何？在扬州相关咨询平台上，也有联通用户提出，其他运营商的5G网络已经基本实现全笼罩，自己购置的5G手机，何时才气享受到联通5G信号的全笼罩？对此，联通公司回复称，扬州地域的联通5G网络正在加速建设，计划在年底前完成扬州市区及各区县焦点城区的5G网络笼罩。我们也希望，联通已经在销售5G套餐的同时，更不要让像蒋小姐一样的老客户们失望，让用户早日享受到正常的网络信号。泉源：扬帆-消费新主张。

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